En Cloudera, creemos en el poder de convertir la teoría en acción, y eso se extiende mucho más allá de la tecnología hasta el tejido de nuestra cultura cotidiana. Mientras continuamos celebrando la alianza este mes, este es un momento perfecto para reflexionar sobre cómo se presenta eso en la práctica, mostrando las iniciativas que empoderan y conectan a nuestros empleados.
Para explorar cómo el crecimiento y la mentoría cobran vida en toda la organización, hablamos con Amy Nelson, directora de RR. HH. de Cloudera. Amy cree que las grandes empresas se construyen con comunidades fuertes y conectadas. En Cloudera, lidera las estrategias de personas que hacen realidad esa creencia, abarcando la planificación de la plantilla, el desarrollo del liderazgo y la inclusión y el compromiso. En nuestra conversación, ella comparte cómo Cloudera está construyendo vías de desarrollo significativas para todos los Clouderans, mientras defiende una cultura basada en la conexión, la compasión y la comunidad.
Esta es la opinión de Amy.
Cuéntanos un poco sobre el próximo programa de mentoría en Cloudera. ¿Qué es lo que te entusiasma de esta iniciativa? ¿Qué llevó al equipo a estudiar la posibilidad de lanzar este programa?
Estamos increíblemente emocionados de poder implementar nuestro primer programa de mentoría a nivel de empresa. Aunque a lo largo de los años hemos obtenido grandes resultados con las iniciativas de tutoría orgánicas, en equipo y basadas en la ubicación, nuestra encuesta sobre la cultura empresarial ha puesto de manifiesto sistemáticamente una clara oportunidad. Nuestros empleados buscan vías más estructuradas y accesibles para el crecimiento y la conexión.
Lo que hace que esta iniciativa sea especialmente significativa es su capacidad para operar a escala en un entorno distribuido globalmente. Este programa es una respuesta directa a lo que nuestros empleados nos han dicho que necesitan, así que es una inversión en desarrollar a nuestra gente y reforzar una cultura de aprendizaje.
¿Cómo defines una mentoría exitosa? ¿Cómo mides su impacto, tanto a nivel individual como organizativo?
En Cloudera, definimos la mentoría exitosa mediante un enfoque de desarrollo individualizado. Ofrecemos la estructura y el acceso, pero el éxito se mide en última instancia por el individuo.
Medimos el impacto en dos niveles. A nivel individual, analizamos el progreso frente a hitos profesionales autodefinidos, junto con los cambios de confianza antes y después del programa. A nivel organizativo, nos centramos en los resultados más amplios, incluida la participación, tal como se refleja en nuestra encuesta cultural, y una mayor conectividad interfuncional y global en toda la empresa.
¿Cómo ha influido la tutoría entre departamentos o entre niveles en el rendimiento y el crecimiento de Cloudera?
Hemos observado que algunos de los avances más significativos se producen en los puntos de intersección de nuestro negocio. Durante los últimos cinco años, nuestro programa de apadrinamiento ha emparejado deliberadamente a profesionales con gran potencial con altos directivos ajenos a sus áreas de trabajo habituales. Esa exposición interfuncional a menudo aporta nuevas perspectivas y abre oportunidades que no surgirían en entornos más aislados.
Hemos visto cómo estas conexiones aceleran el desarrollo y amplían las capacidades de liderazgo. Igualmente importante, nuestros datos muestran un vínculo claro entre estas experiencias y una mejora sostenida en la implicación de los empleados. Cuando las personas se sienten apoyadas y conectadas más allá de su equipo inmediato, rinden al máximo.
Este enfoque en la tutoría, el apoyo y el crecimiento llega en el momento perfecto, mientras celebramos el mes de la alianza en abril. ¿Cómo has visto el apoyo a los aliados en la práctica en Cloudera?
En Cloudera, el apoyo mutuo es algo que ponemos en práctica cada día. Está arraigado en cómo lideramos, colaboramos y nos apoyamos mutuamente. Esto se hace realidad a través de nuestros grupos de recursos para empleados, que organizaron más de 60 eventos a nivel mundial el año pasado con el fin de fomentar la conexión y la formación.
También se refleja en cómo se opera como empresa. Desde la renovación continua de nuestra certificación "Fair Pay Workplace" hasta la obtención de la máxima puntuación en el índice de igualdad corporativa y el reconocimiento como uno de los mejores lugares para trabajar en materia de inclusión de personas con discapacidad, nos comprometemos a crear un entorno equitativo y accesible.
Para nosotros, la alianza se basa en una acción coherente. Así es como nos aseguramos de que todos los empleados se sientan valorados, apoyados y capacitados para aportar su granito de arena, y cómo traducimos nuestros valores en un impacto cuantificable en toda la organización.
¿Cómo contribuyen los grupos y programas a nivel de toda la empresa, como los ERG, a crear un entorno inclusivo?
En Cloudera, nuestros grupos de recursos para empleados (ERG) son un pilar fundamental de nuestra forma de hacer realidad la inclusión. En una organización distribuida globalmente, es natural que surjan silos. Los grupos de recursos para empleados (ERG, por sus siglas en inglés) pueden superar esas barreras creando comunidades significativas que conecten a los empleados de diferentes regiones, funciones y orígenes. Y lo que es más importante, dan voz a los empleados, influyendo en nuestra forma de pensar sobre las políticas, los programas y la experiencia general del empleado.
Los ERG actúan como catalizadores y guías, impulsándonos a subir continuamente el listón. Ayudan a garantizar que la inclusión vaya más allá de la aspiración y se convierta en algo que nuestros empleados experimentan genuinamente cada día.
Cloudera ha sido certificada como un lugar de trabajo con salarios justos por tercer año consecutivo. ¿Qué hace que este logro sea importante para Cloudera y cómo trabaja la organización para mantener esos estándares?
En Cloudera, crear un lugar de trabajo en el que las personas se sientan valoradas y respetadas empieza por la forma en que abordamos los salarios. Aplicamos el mismo rigor basado en datos que caracteriza a nuestra empresa a nuestras prácticas de remuneración, garantizando que las decisiones sean coherentes, transparentes y se basen en un impacto cuantificable.
Obtener la certificación de salario justo por tercer año consecutivo es una validación significativa de ese compromiso. Refleja la disciplina que hemos incorporado a nuestros procesos, desde las auditorías periódicas y el gobierno hasta marcos claros que respaldan resultados equitativos a gran escala. Más importante aún, refuerza una creencia fundamental: cuando lideras con datos y rendición de cuentas, creas una base que sostiene la equidad a lo largo del tiempo.
¿Qué lección has aprendido sobre cómo crear una organización tecnológica centrada en las personas que pueda resultar sorprendente?
Lo que puede ser sorprendente es que los datos no sustituyen la empatía; en realidad, la amplifican. Nos ayuda a identificar dónde apoyarnos, pero es el lado humano, específicamente a través de la escucha, el contexto y las conversaciones reales, el que convierte la visión en acción significativa. Herramientas como nuestra encuesta sobre la cultura organizativa nos permiten saber qué está pasando, pero no nos dicen por qué ni cómo actuar.
Construir una organización verdaderamente centrada en las personas consiste en encontrar ese equilibrio. Usamos los datos para sacar a la luz las oportunidades, pero son las historias y experiencias detrás de esos datos las que, en última instancia, impulsan mejores decisiones y mejores resultados.
Descubre cómo Cloudera capacita a los empleados para prosperar en un entorno basado en la alianza y la inclusión, y consulta las oportunidades profesionales en Cloudera.
