Soluciones para telecomunicaciones y medios de comunicación
Redefiniendo las comunicaciones con datos, análisis e IA.
Escalabilidad ilimitada con garantía de servicio impulsada por IA
El rendimiento infinito de los datos con velocidad en tiempo real convierte a la plataforma de Cloudera en un motor de transformación de datos para las empresas de telecomunicaciones que ofrece lo siguiente:
Sistemas de garantía de red optimizados y automatizados que ingieren varios petabytes de datos al día.
Experiencias excepcionales para los clientes con datos unificados en entornos de nube, locales y edge.
Una plataforma híbrida para datos, análisis e IA que integra la inteligencia directamente en la red.
Principales casos de uso
- Personalización impulsada por IA
- Monetización con facturación en tiempo real
- Supervisión inteligente de riesgos y prevención del fraude
- La plataforma de IA para telecomunicaciones
Personalización impulsada por IA
En la actualidad, las empresas de telecomunicaciones recopilan y almacenan enormes volúmenes de datos de clientes, pero la mayor parte de su valor no se aprovecha. Fuentes importantes de datos de clientes se encuentran dispersas en sistemas OSS y BSS, en nubes públicas, en centros de datos locales y en el perímetro.
Para ofrecer una experiencia del cliente excepcional, mejorar la calidad del servicio y automatizar la garantía del servicio, las empresas de telecomunicaciones necesitan una plataforma que les permita unificar los datos de clientes y crear, entrenar e implementar modelos de IA, independientemente de dónde residan esos datos.
Monetización con facturación en tiempo real
Los sistemas de facturación heredados no fueron diseñados para el entorno actual de las telecomunicaciones, con un uso de datos intensivo y en funcionamiento permanente. A medida que los datos fluyen desde redes 5G, dispositivos perimetrales e infraestructuras híbridas, muchas empresas de telecomunicaciones tienen dificultades para mantener el ritmo y, como resultado, pierden oportunidades de ingresos.
Para admitir la tarificación en tiempo real, los precios basados en el consumo y los modelos de servicio dinámicos, las empresas de telecomunicaciones necesitan una plataforma capaz de unificar los datos entre OSS/BSS, escalar de forma elástica y procesar eventos en tiempo real.
Supervisión inteligente de riesgos y prevención del fraude
A medida que las redes de telecomunicaciones se expanden y los servicios se vuelven más digitales, también aumenta la superficie expuesta al riesgo y al fraude. Los sistemas de supervisión heredados no pueden seguir el ritmo de las amenazas en constante evolución, como la suplantación de identidad, las anomalías en el uso y las infracciones del cumplimiento normativo.
La supervisión inteligente de riesgos requiere una plataforma unificada que ingiera rápidamente datos procedentes del centro, del perímetro, RAN, OSS/BSS y soluciones de supervisión, detecte patrones y automatice la toma de decisiones.
Con Cloudera, las empresas de telecomunicaciones pueden adelantarse a la detección de amenazas y prevenir el fraude, reduciendo el impacto en los clientes y la pérdida de ingresos.
La plataforma de IA para telecomunicaciones
Las redes de telecomunicaciones modernas son demasiado dinámicas y complejas para la supervisión y gestión manuales. Desde el enrutamiento del tráfico hasta la resolución de fallos, los procesos tradicionales no se pueden escalar para satisfacer las exigencias de las infraestructuras 5G, perimetrales y nativas en la nube.
Para cumplir la promesa del 5G, las empresas de telecomunicaciones deben ir más allá de la IA como solución complementaria y desplegar modelos predictivos en la misma plataforma que utilizan para recopilar, almacenar y gestionar los datos de la red.
Con Cloudera, las cargas de trabajo de IA pueden integrarse directamente en la propia estructura de la red y las empresas de telecomunicaciones pueden pasar de operaciones reactivas a redes autooptimizadas que mejoran la fiabilidad, reducen los costes operativos y aceleran la prestación de servicios.
Clientes
Transformación de las telecomunicaciones y los medios mediante datos, analítica e IA.
Telecomunicaciones
British Telecom
Telecomunicaciones
Vodafone Idea
Telecomunicaciones
Eutelsat Group