Servicios y soporte
Consigue la ayuda que necesitas
Actúe de manera inteligente en su estrategia de Big Data durante cualquier etapa del recorrido. Confíe en los expertos de Cloudera para que le ayuden a desarrollar soluciones para el mundo real con el único programa de asistencia predictiva del sector.
Asistencia técnica
Asistencia proactiva y predictiva
Aproveche el enorme conocimiento de los expertos de asistencia de Cloudera y consiga más tiempo de actividad, mejor rendimiento, una resolución más rápida de las incidencias, así como prevención proactiva de los problemas.
Predictivo
La mejor asistencia evita los problemas antes incluso de que ocurran. Convierte la asistencia en una ventaja estratégica.
Proactivo
Evita las incidencias con planes personalizados de onboarding, rendimiento y asesoramiento técnico a partir de problemas conocidos y patrones de uso.
Con experiencia
Nuestro equipo de expertos internacionales cualificados constituye el equipo de asistencia más grande y experimentado del sector, y están totalmente comprometidos con su éxito.
Equipo de asistencia global en todo el mundo
Ubicaciones de los centros de asistencia
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- Corea del Sur
Formación
Lograr la excelencia con Cloudera Education
Planifique su inversión en formación para optimizar el valor
Los cursos están disponibles tanto en línea con instructor como a la carta
Las vías de aprendizaje preparan a los estudiantes para los exámenes de certificación de funciones específicas
Formación
Aprende cuándo, dónde
y cómo quieras
Certificación
Aumenta tu potencial: conviértete en
profesional certificado en big data.
Servicios profesionales
El camino más inteligente hacia el éxito
Aprovecha los conocimientos y la experiencia de los especialistas en implementación de productos de Cloudera, expertos en la materia, ingenieros de datos y científicos de datos para capitalizar tu inversión en la plataforma Cloudera y ofrecer más valor con mayor rapidez, en cada etapa de tu viaje impulsado por los datos.
Servicios Cloudera SmartServices diseñados para tu éxito
Cloudera SmartServices se centra en ofrecerle asistencia en todas las fases de su adopción de las tecnologías de datos, desde el piloto a la producción. Desde ofertas listas para usar hasta paquetes personalizados, SmartServices se ha diseñado para que recupere rápidamente el valor de su inversión en Cloudera, sin complicaciones y por un bajo coste, pero con un alto rendimiento.
SmartStart
De la fase piloto a la producción
Estructure una solución completa para acelerar su transición hacia Big Data.
SmartOffload
Migra las cargas de trabajo a Cloudera
Migre sus cargas de trabajo de datos antiguos para lograr un rendimiento y una escalabilidad sin precedentes.
SmartHealth
Asegura un rendimiento óptimo
Ofrezca el máximo rendimiento a su inversión en la plataforma Cloudera.
Formación, servicios y recursos de primera clase
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Gestión y análisis de datos desde el edge hasta la IA
