Soluciones para servicios financieros
Transformamos la banca con datos, análisis e IA.
Hacemos realidad el banco impulsado por IA
Las instituciones de servicios financieros necesitan implementar una IA segura, regulada y explicable que automatice las partes fundamentales del negocio. Esto se traduce en lo siguiente:
Acceso híbrido a datos operativos y de clientes en múltiples nubes y centros de datos.
Un conjunto coherente de políticas de seguridad y gobierno aplicadas en todos los entornos, que permite el cumplimiento de las normas de privacidad de datos.
Una plataforma de IA low-code que admite el ciclo de vida completo de la IA, desde el desarrollo hasta el entrenamiento y la monitorización.
Principales casos de uso
- Mayor retención de clientes y rentabilidad
- Detección y prevención del fraude
- Gestión continua de riesgos
Mayor retención de clientes y rentabilidad
Ya recopilas y almacenas grandes cantidades de datos de clientes, pero ¿los utilizas para fidelizarlos e impulsar el crecimiento? Con la IA, las instituciones financieras pueden ofrecer empatía a gran escala: comprender las necesidades de cada cliente en tiempo real y responder con ofertas, alertas y servicios personalizados. Cloudera hace que esta visión sea posible al convertir tu visión integral del cliente de un perfil estático en un motor dinámico y predictivo.
Al unificar los datos de todos los silos, reducir el riesgo con conocimientos en tiempo real y personalizar las experiencias en cada punto de contacto, Cloudera te ayuda a alcanzar nuevos niveles de compromiso, retención y rentabilidad de los clientes.
Detección y prevención del fraude
La prevención del fraude no tiene por qué ir en detrimento de la experiencia del cliente. Con Cloudera, las instituciones financieras pueden detectar y prevenir el fraude en tiempo real, a la vez que reducen la fricción con los clientes. Al unificar los datos en transmisión, los patrones históricos, los datos de los clientes y los modelos avanzados de aprendizaje automático, puedes detectar anomalías en el momento en que se producen, en todas las transacciones, canales y cuentas.
Cloudera impulsa la detección del fraude basada en IA que se adapta a medida que evolucionan las amenazas, lo que reduce los falsos positivos y permite tomar decisiones más rápidas e inteligentes. ¿El resultado? Mayor seguridad, menores costes operativos y una experiencia fluida en la que tus clientes pueden confiar.
Gestión continua de riesgos
A medida que los líderes empresariales buscan innovar mediante el uso de la IA generativa, los equipos de gobierno, riesgo y cumplimiento normativo (GRC) deben pasar de ser guardianes a facilitadores estratégicos. Con Cloudera, las empresas pueden integrar la inteligencia de riesgo continua en todas sus actividades de búsqueda de valor, evaluando el uso de los datos, el riesgo financiero, la exposición de los modelos de IA y el riesgo operativo en tiempo real.
Al integrar las señales de gobierno, riesgo y control en una plataforma de datos unificada impulsada por IA, los equipos de GRC obtienen la visibilidad y el contexto necesarios para equilibrar la velocidad y la seguridad. El resultado: las unidades de negocio pueden avanzar con mayor rapidez y confianza, acelerando la innovación sin comprometer la supervisión.
Clientes
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