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Descripción

Incluso en un mundo digital, las relaciones siguen siendo la clave de todo

No importa si trabaja en el sector de banca comercial o de consumo, en la gestión del patrimonio o en los mercados de capitales: en todos ellos las relaciones son la clave. Es necesario encontrar, establecer y profundizar relaciones al tiempo que se reducen los riesgos y se garantiza el cumplimiento. Haga que sus clientes sientan que los conoce. Conecte con ellos a través del canal en el que se sienten más cómodos: móvil, internet, fijo o gestor personal.

Generar confianza y fiabilidad aumenta la cuota de cartera y el valor a largo plazo. Para lograrlo a escala global, es necesario aprovechar el Big Data y el análisis predictivo usando la moderna plataforma de arquitectura de datos híbrida de eficacia probada de Cloudera.

Principales casos de uso
  • Mejore la retención de los clientes y la rentabilidad
  • Mejore el cumplimiento normativo
  • Reduzca el fraude y la exposición a riesgos
  • Modernice los análisis empresariales

Mejore la retención de los clientes y la rentabilidad

Ya recopila y almacena enormes cantidades de datos que puede usar para transformar la experiencia del cliente. Y es muy probable que ya utilice el aprendizaje automático y el análisis predictivo para aumentar los ingresos y la cuota de cartera. Aun así, ya sabe que eso es solo la punta del iceberg. Una plataforma de gestión de datos híbrida de nueva generación de Cloudera puede hacer realidad su visión de 360 grados del cliente (ahorrando tiempo y costes) al aprovechar todos sus datos tal como están, estén donde estén.

Mejore el cumplimiento normativo

RGPD, CCAR, BCBS239, FATCA, KYC, OATS, Dodd-Frank, Sarbanes-Oxley y CASL. Estos son solo una pequeña muestra de un conjunto de normativas en constante evolución dentro de los servicios financieros que requieren conformidad. La moderna arquitectura de datos híbrida de Cloudera permite mantener registros de auditoría exhaustivos (a escala) y, al mismo tiempo, permitir que todos los datos estén disponibles para su análisis.

Reduzca el fraude y la exposición a riesgos

Nuevas tecnologías que aprovechan el Big Data, el aprendizaje automático y el análisis predictivo, y mejoran el modelado de riesgos y la detección de fraudes. Una plataforma de gestión de datos en la nube híbrida permite implementarlos de forma más rápida y sin complicaciones para tomar mejores decisiones basadas en datos.

La implementación de soluciones para la lucha contra el fraude y los delitos financieros usando una arquitectura de datos híbrida permite ofrecer soluciones más rápidas y flexibles para lograr las protecciones necesarias y evitar pérdidas significativas. También aporta la información y la ciencia de datos necesarias para reducir los riesgos a través del modelado de datos.

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Modernice los análisis empresariales

La entrega digital genera terabytes de datos de clientes, tanto en movimiento como en reposo. La dificultad estriba en aislar los datos verdaderamente relevantes de varios silos para ofrecer una inteligencia empresarial más ágil.

Los lagos de datos y las fábricas de Big Data son una mejor solución cuando cuentan con una moderna plataforma de arquitectura de datos híbrida. Una mayor velocidad de la información sobre la conducta, las interacciones y las preferencias de los clientes permite detectar nuevas oportunidades de modelado de ingresos y riesgos, y mejorar la toma de decisiones empresariales mediante el aislamiento y el procesamiento únicamente de la información más relevante.

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