Asistencia proactiva y predictiva
Aproveche el enorme conocimiento de los expertos de asistencia de Cloudera y consiga más tiempo de actividad, mejor rendimiento, una resolución más rápida de las incidencias, así como prevención proactiva de los problemas.
Predictivo
La mejor asistencia evita los problemas antes incluso de que ocurran. Convierte la asistencia en una ventaja estratégica.
Proactivo
Evita las incidencias con planes personalizados de onboarding, rendimiento y asesoramiento técnico a partir de problemas conocidos y patrones de uso.
Con experiencia
Nuestro equipo de expertos internacionales cualificados constituye el equipo de asistencia más grande y experimentado del sector, y están totalmente comprometidos con su éxito.
Convertirse en un experto es más fácil
Formación
Aprenda cuando, donde y como quiera
Servicios
Aproveche el conocimiento y la experiencia de los especialistas de implementación del producto, los expertos en la materia y los ingenieros y los científicos de datos para rentabilizar su inversión en la plataforma y ofrecer más valor en menos tiempo, en cada fase de su trayectoria basada en datos.
La mejor forma de tener éxito con Cloudera
Cloudera SmartServices se centra en ofrecerle asistencia en todas las fases de su adopción de las tecnologías de datos, desde el piloto a la producción. Desde ofertas listas para usar hasta paquetes personalizados, SmartServices se ha diseñado para que recupere rápidamente el valor de su inversión en Cloudera, sin complicaciones y por un bajo coste, pero con un alto rendimiento.
SmartStart: del piloto a la producción
Estructure una solución completa para acelerar su transición hacia Big Data.
SmartOffload: migración de cargas de trabajo a Cloudera
Migre sus cargas de trabajo de datos antiguos para lograr un rendimiento y una escalabilidad sin precedentes.
SmartHealth: rendimiento óptimo garantizado
Ofrezca el máximo rendimiento a su inversión en la plataforma Cloudera.
Formación, servicios y recursos de primera clase
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Gestión y análisis de datos desde el edge hasta la IA