Servicios y soporte

Consiga la ayuda que necesita

Actúe de manera inteligente en su estrategia de Big Data durante cualquier etapa del recorrido. Confíe en los expertos de Cloudera para que le ayuden a desarrollar soluciones para el mundo real con el único programa de asistencia predictiva del sector.

Asistencia proactiva y predictiva

Aproveche el enorme conocimiento de los expertos de asistencia de Cloudera y consiga más tiempo de actividad, mejor rendimiento, una resolución más rápida de las incidencias, así como prevención proactiva de los problemas.

Predictivo

La mejor asistencia evita los problemas antes incluso de que ocurran. Convierte la asistencia en una ventaja estratégica.

Proactivo

Evita las incidencias con planes personalizados de onboarding, rendimiento y asesoramiento técnico a partir de problemas conocidos y patrones de uso.

Con experiencia

Nuestro equipo de expertos internacionales cualificados constituye el equipo de asistencia más grande y experimentado del sector, y están totalmente comprometidos con su éxito.

Si surge algún inconveniente en la implementación, la asistencia de Cloudera es siempre excelente. Inútil decir que el personal es más que cualificado y, gracias la asistencia predictiva, a veces consigue incluso identificar los problemas antes que nosotros.

Mike Davis, director de tecnología, CounterTack

Convertirse en un experto es más fácil

Formación

Aprenda cuando, donde y como quiera

Certificación

Aumente su potencial: certifíquese como profesional del Big Data

Servicios

Aproveche el conocimiento y la experiencia de los especialistas de implementación del producto, los expertos en la materia y los ingenieros y los científicos de datos para rentabilizar su inversión en la plataforma y ofrecer más valor en menos tiempo, en cada fase de su trayectoria basada en datos.

La mejor forma de tener éxito con Cloudera

Cloudera SmartServices se centra en ofrecerle asistencia en todas las fases de su adopción de las tecnologías de datos, desde el piloto a la producción. Desde ofertas listas para usar hasta paquetes personalizados, SmartServices se ha diseñado para que recupere rápidamente el valor de su inversión en Cloudera, sin complicaciones y por un bajo coste, pero con un alto rendimiento.

SmartStart: del piloto a la producción

Estructure una solución completa para acelerar su transición hacia Big Data.

SmartOffload: migración de cargas de trabajo a Cloudera

Migre sus cargas de trabajo de datos antiguos para lograr un rendimiento y una escalabilidad sin precedentes.

SmartHealth: rendimiento óptimo garantizado

Ofrezca el máximo rendimiento a su inversión en la plataforma Cloudera.

Servicios de asesoramiento de aprendizaje automático

Para incorporar la ciencia de los datos y el aprendizaje automático se necesita una rigurosa revisión de las tecnologías, procesos, personas y cultura de tu organización. Cloudera Fast Forward Labs te ayuda a convertir tus planes en código listo para producción.